Ajuda para responsáveis

A Área do Responsável fica atrás de uma porta para que a criança não compre nada nem mude as configurações. Se você ativar "Abrir com Face ID, Touch ID, impressão digital ou bloqueio do celular" na página Família, a porta pede o bloqueio do próprio celular. Você também pode definir um PIN de 4 dígitos. Sem nenhum dos dois, a porta mostra um número de nove dígitos e pede alguns dígitos contados da direita para a esquerda. Um adulto leva poucos segundos, e para uma criança é difícil. O jogo também pede a porta antes de um cartão sair do jogo.

Toque em "Esqueceu o PIN?" na porta. Se o celular tiver bloqueio, o jogo pede o bloqueio (Face ID, impressão digital ou senha). Num celular sem bloqueio, ele faz a pergunta escrita.

Abra a Área do Responsável, vá para a página Loja e toque em "Restaurar compras". Os pacotes pertencem à conta da loja que comprou, então funcionam em todo celular conectado à mesma Conta Apple ou conta Google. O jogo também confere com a loja sempre que abre.

Sim, no iPhone. Todo pacote e o Mibuu Plus podem ser compartilhados pelo Compartilhamento Familiar da Apple. No Android, o pacote fica com a conta Google que comprou. Se a loja disser que um responsável precisa aprovar as compras antes, você pode fazer isso no Compartilhamento Familiar da Apple ou no Google Family Link.

A Apple e o Google recebem o pagamento, então o reembolso é com eles. Peça à Apple em reportaproblem.apple.com, ou ao Google pelo histórico de pedidos do Google Play. Quando o reembolso é feito, os itens daquele pacote saem do jogo sem aviso para a criança.

Na Área do Responsável, abra a página Família, encontre o cartão On-line e privacidade e toque em "Apagar dados do servidor" e depois em "Apagar". O celular precisa estar on-line. O nosso servidor apaga na hora a conta, o Apelido, o Mibuu, a foto do Quarto, os Amigos, os pontos e as reações da criança, e o jogo desliga os recursos on-line. Tudo o que está no celular continua lá. Você também pode mandar um e-mail para privacy@mibuu.com com o Apelido da criança.

São horários em que o Mibuu dorme e as Necessidades dele param, para ele nunca precisar de cuidado à noite ou durante a escola. Vem configurado das 21:00 às 07:00 todos os dias e das 08:30 às 15:00 de segunda a sexta. Você pode mudar os dois na página Família da Área do Responsável. Um horário que começa e termina na mesma hora fica desligado.

Só pessoalmente. Uma criança abre Amigos e toca em "Meu código" para mostrar um código QR, que muda a cada 10 minutos. A outra toca em "Escanear" e aponta a câmera. Pronto, são Amigos. Não tem busca, nem pedidos de amizade de desconhecidos, nem chat. Os Amigos veem o Apelido, o Mibuu, o Quarto e o Jardim um do outro e os pontos do Desafio do dia. Você pode remover um Amigo na Área do Responsável.

Dois Amigos com Mibuus Adultos podem formar dupla. Cada criança toca em "Formar dupla" no outro, com até dois minutos de diferença. Cada Mibuu precisa estar com a sua criança há pelo menos um dia. As duas crianças ganham um Ovo novo que mistura o DNA dos dois Mibuus, e cada Mibuu antigo vai para a Coleção da sua criança.

O jogo fica no celular. Não guardamos cópia na nuvem, então um celular novo começa com um Ovo novo. No Android, o jogo não entra nos backups do celular. No iPhone, o backup do iCloud pode incluí-lo. Os pacotes voltam com "Restaurar compras".

Sim. O cartão On-line e privacidade, na Área do Responsável, tem um botão só para Amigos, visitas, pontos dos Amigos, duplas e compartilhamento. Com ele desligado, o jogo não envia nada ao nosso servidor e a criança continua jogando todo o resto.